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«Las ‘loot boxes’ son el pilar de FIFA»: un documento filtrado muestra cómo EA prioriza el modo Ultimate Team sobre todo lo demás

Es un tema polémico que vuelve una y otra vez, y en la que EA se ve salpicada a menudo: desde que las loot boxes y los micropagos se han convertido en una preocupación constante para quienes exigen una mayor responsabilidad a las compañías con respecto a las posibilidades adictivas de los videojuegos, el nombre de Electronic Arts sale a menudo a la palestra, especialmente por sus ‘FIFA’. Y no es el único juego de la compañía polémico por este tipo de cuestiones: ‘Star Wars Battlefront 2’ tuvo que eliminar sus compras in-game en 2017. Compañías como Epic en ‘Fortnite’ o Bungie en ‘Destiny 2’ han acabado eliminando sus loot boxes.

En las últimas horas las acusaciones de decisiones de diseño poco éticas se han incrementado con publicación de un polémico documento interno de 54 páginas filtrado por CBC News. En él se exponía una estrategia de la compañía con ‘FIFA 21’ que, dirán los más cínicos, no tiene nada de sorprendente. Pero nunca se había expuesto de forma tan frontal en un documento de una compañía: en resumen, EA trata de llevar a los jugadores a modos de juego donde se gaste más dinero, calificando las loot boxes de «pilar de FIFA»

"Queremos prohibir que los menores de edad puedan consumir loot boxes", Alberto Garzón, ministro de Consumo de España

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El contenido del documento se resume en uno de los titulares que incluye: «Todos los caminos llevan a FIFA Ultimate Team», que es la variante del FIFA más centrada en la gestión de equipos y con un sistema estilo coleccionismo de cromos que ha levantado cierto revuelo. Desde hace tiempo, los jugadores y prensa se quejan de que EA está dejando de lado el pulido de otros modos de juego para favorecer este otro, más lucrativo para la compañía.

EA desmiente las acusaciones

Tras la polémica desatada con el contenido del documento, EA ha hecho público un comunicado en el que han calificado de malinterpretación la información vertida sobre este. La compañía se ha defendido afirmando que «No ‘presionamos’ a la gente para que gaste dinero en nuestros juegos. Donde damos esa opción, tenemos mucho cuidado de no promover el gasto de dinero en lugar de las ganancias en el propio juego».

EA también afirma que quiere para sus jugadores «una experiencia segura y divertida» y recomiendan «encarecidamente el uso de controles familiares para administrar el contenido al que pueden acceder los niños». Sin embargo, EA no ha negado la veracidad del documento filtrado o su procedencia de fuentes legítimas.


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